Sua privacidade é tratada com seriedade

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, empresa e outras informações enviadas por formulários, cadastros, integrações ou canais de atendimento.

Também podemos coletar dados de uso e navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, horários de acesso, cookies e eventos de interação com a plataforma.

Quando o usuário conecta integrações como Facebook, Instagram, WhatsApp, formulários ou CRMs, poderemos receber e processar dados enviados por essas integrações conforme autorizado pelo usuário.

Utilizamos os dados para operar, manter e melhorar o aplicativo e nossos serviços.

Os dados também podem ser usados para atendimento, autenticação de acesso, automação de processos, comunicação com leads, relatórios, segurança da conta e suporte ao cliente.

Podemos utilizar informações para cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes, proteger direitos e garantir o funcionamento adequado da plataforma.

O tratamento de dados poderá ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e em outras bases legais permitidas pela legislação aplicável, incluindo a LGPD e, quando aplicável, o GDPR.

Não vendemos dados pessoais. Poderemos compartilhar informações com provedores de hospedagem, ferramentas de analytics, plataformas de autenticação, meios de pagamento, atendimento, automação e parceiros tecnológicos estritamente necessários para a operação do serviço.

Também poderemos compartilhar dados quando isso for exigido por lei, ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para defesa de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Se você utilizar login social, integrações ou recursos conectados ao ecossistema Meta/Facebook/Instagram, poderemos acessar apenas as informações autorizadas por você ou estritamente necessárias para disponibilizar a funcionalidade solicitada.

Esses dados serão utilizados exclusivamente para fornecer os recursos do aplicativo, autenticar sua conta, personalizar a experiência e viabilizar integrações solicitadas pelo usuário.

O usuário poderá, a qualquer momento, revisar e remover permissões concedidas ao aplicativo diretamente nas configurações da conta Facebook/Meta, quando aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, entender o uso da plataforma, medir desempenho, manter sessões ativas e melhorar a experiência do usuário.

Você pode ajustar as permissões de cookies no seu navegador, observando que algumas funcionalidades do aplicativo podem ser impactadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como uso de senhas fortes e controle de acesso.

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros localizados no Brasil e/ou no exterior, sempre observando as salvaguardas legais aplicáveis.

Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, resolver disputas e exercer direitos.

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Também poderá revogar consentimentos, quando essa for a base legal aplicável, observadas as limitações legais e técnicas.

Nosso aplicativo não é direcionado intencionalmente a menores de idade sem a devida autorização legal dos responsáveis, quando exigida. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores, poderemos adotar medidas para exclusão ou bloqueio dessas informações.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço, mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo.